健康一体机产品设计开端
健康一体机产品设计开端
健康一体机用户研究是一切产品设计的开端，用户需求分析是一切产品设计的出发点与落脚点。老年用户在使用健康一体机时，不仅需要功能的主要支持，还需要考虑健康一体机的外观是否满足用户视觉审美和情感共鸣，人机尺度是否让用户感到舒适，智慧产品是否能够适应老年人的认知和习惯，产品的使用流程是否可以带给用户良好的操作体验，这些都是从用户研究与需求出发，如何准确定位用户对健康一体机的需求，为满足用户的使用体验，做好用户研究基础。
健康一体机本章将从用户研究和用户需求挖掘出发，定义智慧医疗服务产品的设计机会点。首先对目标人群进行精准定位和深入剖析，避免对用户基本属性划分的不确定性以及挖掘深度、广度不够，造成用户定位不精确，产品功能错位等问题；其次，通过分析老年群体特征，模拟老年群体行为动势，从生理、心理、行为、交互 4 个角度，分析健康一体机存在的设计问题，梳理老年用户的需求，并提出针对健康一体机的健康一体机适老化设计原则，为后续的设计分析和设计实践提供前期用户基础。
老年用户基础特征分析
健康一体机随着人类的自然生长与衰老，身体会在不同周期发生相应的生理性变化，而这种变化和不断更迭发展的产品之间的矛盾，带给老年人诸多不便，《通用设计的教科书》中对老年人障碍进行了汇总，如图 3-1。
通过文献搜集与走访调查，本文梳理了老年用户生理和心理层面的特征：
①体态发生变化
随着年龄的增长，老年人从外在形态上会有明显改变，健康一体机骨骼老化，出现佝偻、型腿、驼背等形态；关节僵硬变得肿胀，肌肉萎缩，身体代谢能力降低，脂肪堆积；皮肤开始变得松弛，出现皱纹、老年斑等。
